NHK「シブ5時」でTableSolutionをご紹介いただきました。

飲食店の無断キャンセルに有効な対策として、クレジットカード機能「キャンセルプロテクション」が取り上げられました。

2018年11月28日

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11月28日のNHK「シブ5時」にて、TableCheckが提供するクレジットカード機能「キャンセルプロテクション」をご紹介いただきました。

経済産業省が11月1日に発表した「No show(飲食店における無断キャンセル)対策レポート」が話題となっています。今回、NHK「シブ5時」のキニナル!のコーナーでも、経済産業省の発表したレポートと共に、実際に飲食店で起きた無断キャンセルやその後の対策が取り上げられました。

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お伺いしたのは、表参道のレストラン「マーサー ブランチ テラスハウス トウキョウ」さま( http://mercer-brunch-terrace-h-tokyo.com/ )。とても素敵な内装や景色、落ち着いた雰囲気が印象的な人気レストランです。取材では、過去に系列店舗で起こった50名の貸切予約が無断キャンセルとなってしまったお話をしてくださいました。契約書を交わしていたにも関わらず、お客様は知らない、契約書はない、の一点張り…お店は泣く泣くキャンセル料の請求を諦めたそうです。

しかし、現在ではTableSolutionのクレジットカード機能「キャンセルプロテクション」を導入していただき、本機能を使っているプランにおいては無断キャンセルがゼロに!

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ホテルや航空券、映画館ではすでに当たり前となったクレジットカード情報の入力。今後飲食業界においても一般化することで、飲食店のみならず消費者の方にもさまざまなメリットが期待されています。

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飲食店も消費者も安心して最高のレストラン体験を楽しめる、そんな環境を整えるためにもTableCheckの挑戦は続きます!

◆NHK「シブ5時」のホームページはコチラ

◆MERCER BRANCH TERRACE HOUSE TOKYO -マーサー ブランチ テラスハウス トウキョウ- についてはコチラ

ネット予約も、電話予約も、完全対策!
飲食店の無断キャンセル対策なら予約顧客管理システムTableSolution

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