予約の取りこぼしをゼロに

自社WEBサイトのネット予約ページでかんたん予約受付。予約台帳と連動し、最新の空席状況に応じた予約受付でネット予約の比率の向上が可能となります。さらに電話自動応答システムが繁忙時や営業時間外など電話に出られないときも予約を受付け機会ロスを減らします。その他、カード事前決済やキャンセルプロテクション、グルメサイトからの予約取込など予約に関する「あったらいいな」がすべて揃います。


自社WEBサイトからの予約を増やす

ネット予約ページ

自店のWEBサイトにリンクを張るだけで利用できるネット予約ページをご用意。カスタマイズ可能なウィジェットで、より一体的かつ使いやすく。利用を開始したその日から新しい予約担当が自社WEBサイトに誕生します。

  • 手数料無料:送客手数料は一切かかりません
  • 柔軟な予約受付設定:数量限定、期間限定、上限人数など細やかなプラン出しが可能です
  • 事前決済:プランごとの事前決済設定を用途に応じて利用できます
  • 多言語対応:12ヶ国語対応で訪日観光客からの予約にも対応します

TableSolutionは系列の複数店舗を横断的に管理することもできるので、自店が満席だった時に近くの他の系列店の空席を案内することが可能です。

外部サイト連携

グルメサイト予約の自動取込み

グルメサイトからの予約通知を自動で取込み。転記の手間・ミスの削減だけでなく、全ての予約の一元管理を容易に実現します。

  • 手間削減:自動で必要な情報を取り込めるので転記の手間・ミスを削減します
  • 傾向分析:予約流入経路の分析でグルメサイト活用の最適化を図ります


キャンセル損失をゼロに

事前決済 & キャンセルプロテクション

ネット予約時のカード情報のお預かりや事前決済で直前キャンセルを抑止。事前決済で割引提供など魅力的なプラン出しも可能です。

  • 事前決済: ネット予約時に決済まで完了。イベントなどでの利用に最適です
  • キャンセルプロテクション: 直前キャンセル/ノーショーを抑止 します
  • プロモーション: 事前決済で割引適用など魅力あるプラン出しを
  • 安心の1プラットフォーム: 予約と決済は1つのプラットフォームで実現。外部へ情報を受け渡さないため安心です

電話予約も24時間いつでも受付

電話自動応答機能(みせばん)

繁忙時間帯や、営業時間外の予約電話を自動応答で受付け、予約の取りこぼしをなくします。予約台帳と連動し、ネット予約と同じ予約受付をプッシュ操作で実現します。

  • 電話予約も自動受付: プッシュ操作で予約受付が完了。電話対応の負担を削減します
  • ミス削減: プッシュ操作での予約と完了後のSMSでの通知で正確な予約受付と確認が可能です
  • 2か国語対応: 日英2か国語に対応。海外のお客さまからの予約も受付可能です

予約確認・リマインドを自動化

メール・SMSでの予約通知

予約完了時と来店予定日前日に予約内容をメール・SMSで自動で通知。予約確認電話の手間を省き、お客さまの「うっかり」を抑止します。

  • 予約完了のお知らせ:予約完了時に予約日時などをメール・SMSでお知らせします
  • 来店日前の確認のお知らせ:予約時に加え来店日前日にもメール・SMSでお知らせします
  • お客さま確認:来店日前の通知内の確認ボタンでお客さま確認済みかを把握できます

手動での予約作成

操作性にこだわった予約作成画面

お電話での予約も会話の流れに合わせて簡単クリック・タッチ操作で予約作成。必要な情報を抜け漏れなく確認でき、入力間違いを極限まで減らした操作画面でスタッフの負担を軽減します。

  • 必要な情報を1画面で: 1画面で必要な情報をすべて対応。会話の流れに合わせた予約受付が可能です
  • アイコン・メモ: よく使うものはアイコンやテキストテンレートで文字入力手間を省きます
  • SMSでの予約内容通: お電話で受けた予約内容をSMSで通知可能。聞き間違いによるトラブルを防ぎます

集客支援

レストラン予約ポータル TableCheck

希望の場所・ジャンル・日時・人数を入力するだけで行きたいお店を見つけ、予約することができるレストラン予約ポータル。ネット予約の流入経路拡大や、訪日観光客の集客など、ネットでの集客を支援します。

  • 完全無料: 月額費用・送客手数料は一切かかりません
  • 流入経路拡大: 露出を増やし流入経路を拡大します
  • 運用負担ゼロ: 予約はTableCheckから入るため現場運用を変える必要はありません
  • 代替提案: 自店が満席の場合に近くの系列店舗を提案。取りこぼしを減らします

海外への露出も今後強化予定です。詳細はお問合せください。

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